RULMANKAYIŞ.COM GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Firma Unvanı: Önay Rulman Otomotiv Makina İmalat San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Rulmankayis.com
İnternet Sitesi: https://www.rulmankayis.com/
E-posta: satis@rulmankayis.com

1. GENEL BİLGİLENDİRME

Rulmankayis.com internet sitesi üzerinden sunulan e-ticaret hizmetleri, Önay Rulman Otomotiv Makina İmalat San. Tic. Ltd. Şti. tarafından yürütülmektedir.

Şirketimiz, müşterilerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem verir. Bu politika; internet sitemizi ziyaret ederken, üyelik oluştururken, ürün siparişi verirken, fiyat teklifi talep ederken veya bizimle iletişime geçerken paylaşılan bilgilerin gizliliği ve güvenliğine ilişkin temel esasları açıklar.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, internet sitemizde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile ilgili aydınlatma metinlerinde yer alır.

2. TOPLANAN BİLGİLER VE KULLANIM AMAÇLARI

Rulmankayis.com üzerinden üyelik, sipariş, teklif talebi, iletişim ve satış sonrası destek işlemlerini gerçekleştirebilmek amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad.

• Firma unvanı ve ilgili ticari bilgiler.

• Telefon numarası ve e-posta adresi.

• Fatura ve teslimat adresi.

• Sipariş, ürün, ödeme durumu ve teslimat bilgileri.

• Müşteri talep ve şikâyet kayıtları.

• İnternet sitesi güvenliği için gerekli teknik kayıtlar ve IP adresi.

• Kullanılan hizmetlere ve izin tercihlerinize bağlı olarak çerez ve internet sitesi kullanım verileri.

Bu bilgiler; siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, satış sonrası hizmetlerin sunulması, internet sitesi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde ve uygun hukuki işleme şartlarına dayanılarak işlenir.

3. KAMPANYA VE TANITIM İLETİLERİ

Şirketimiz, ürünlerimiz, yeni ürün gruplarımız, fiyat avantajlarımız ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapmak isteyebilir.

Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak gönderilir. Gerekli olduğu durumlarda önceden onay alınır.

Ticari elektronik ileti almak istemeyen müşterilerimiz, iletilerde sunulan ret yöntemlerini veya ilgili mevzuat kapsamında geçerli diğer yöntemleri kullanarak ileti almayı durdurabilir.

Pazarlama amaçlı ileti tercihleri, siparişlerin yerine getirilmesi ve mevzuattan doğan bildirimler için gerekli iletişimlerden ayrı değerlendirilir.

4. BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ VE ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Müşterilerimizin kişisel bilgileri, ilgili mevzuat ve hukuki işleme şartları çerçevesinde korunur.

Kişisel veriler, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları.

• Siparişlerin teslim edilmesi için kargo ve lojistik şirketleri.

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme kuruluşları.

• Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk hizmeti sağlayıcıları.

• Mevzuat gereğince bilgi verilmesi gereken yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri.

Bu aktarımlar, yalnızca ilgili amaç için gerekli olan verilerle sınırlı tutulur ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Şirketimiz, müşterilerimizin kişisel verilerini hukuki bir dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satmaz veya açıklamaz.

5. IP ADRESİ VE TEKNİK KAYITLAR

İnternet sitemizin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve olası uyuşmazlıkların incelenmesi amacıyla IP adresi, oturum bilgileri ve işlem kayıtları işlenebilir.

Bu kayıtlar, gerekli olduğu ölçüde bilgi güvenliği ve hizmet kalitesinin sağlanması için kullanılabilir. Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.

6. BİLGİ GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kişisel verilerin korunması ve yetkisiz erişimin önlenmesi amacıyla işlenen verilerin niteliğine ve risklere uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamayı esas alır.

Kullanıcı hesaplarının güvenliği açısından müşterilerimizin şifrelerini başkalarıyla paylaşmamaları, tahmin edilmesi güç şifreler kullanmaları ve ortak kullanılan cihazlarda hesaplarından çıkış yapmaları önerilir.

İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlik garantisi verdiği varsayılmamalıdır. Şirketimiz, kendi sorumluluğundaki sistemlerde güvenliğin sağlanması için yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli özeni gösterir.

7. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Rulmankayis.com üzerinden gerçekleştirilen elektronik ödeme işlemleri, internet sitesinde aktif olarak sunulan ödeme altyapısı ve ilgili banka veya ödeme kuruluşlarının sistemleri üzerinden yürütülür.

Kredi kartı bilgilerinin hangi sistemde işlendiği ve saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme hizmetinin teknik yapısına ve ilgili sağlayıcının uygulamalarına bağlıdır.

Şirketimiz, ödeme işlemlerinde ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik süreçlerine ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi esas alır. Kart bilgilerinin şirketimiz tarafından saklandığı veya hiçbir şekilde saklanmadığı yönünde, kullanılan altyapı doğrulanmadan kesin bir beyanda bulunulmaz.

Müşterilerimizin kart şifrelerini, internet bankacılığı şifrelerini veya diğer hassas ödeme bilgilerini e-posta ya da mesaj yoluyla paylaşmamaları önerilir.

8. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

İnternet sitemizde üyelik hesabı oluşturulması hâlinde, müşterilerimiz kendi hesaplarına ait bilgileri kullanarak siparişlerini ve hesap bilgilerini yönetebilir.

Kullanıcı adı ve şifrenin gizli tutulması, hesap güvenliği açısından önemlidir. Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının düşünülmesi durumunda müşterilerimizin şirketimizle iletişime geçmesi önerilir.

Hesap bilgilerinin güncellenmesi, üyelik işlemlerinin yönetilmesi ve gerekli güvenlik kontrolleri, internet sitesinin teknik özellikleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

RulmanKayış.com üzerinden üçüncü taraf web sitelerine, ödeme sayfalarına veya başka çevrim içi hizmetlere bağlantılar verilebilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü tarafların gizlilik politikaları, çerez uygulamaları ve güvenlik önlemleri kendi sorumlulukları kapsamındadır. Müşterilerimizin ilgili hizmetleri kullanmadan önce bu kuruluşların gizlilik ve güvenlik açıklamalarını incelemeleri önerilir.

Şirketimiz, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sitelerin uygulamalarından doğan sorumlulukları, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirir.

10. İSTİSNAİ DURUMLARDA BİLGİ PAYLAŞIMI

Şirketimiz, kişisel verileri aşağıdaki durumlarda ve ilgili hukuki şartların bulunması hâlinde yetkili kişi veya kuruluşlarla paylaşabilir:

1. Kanunlar ve diğer mevzuat hükümleri gereğince bilgi verilmesinin zorunlu olması.

2. Yetkili adli veya idari makamlar tarafından usulüne uygun bir talepte bulunulması.

3. Sözleşmelerin kurulması veya ifası için aktarımın gerekli olması.

4. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla aktarımın gerekli olması.

5. Kişilerin veya şirketimizin haklarının ve güvenliğinin korunması için hukuken geçerli bir neden bulunması.

Bu durumlarda yalnızca ilgili amaç için gerekli olan bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşılır.

11. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Siparişleriniz, ürünleriniz veya tekliflerinizle ilgili olarak şirketimize e-posta gönderirken kredi kartı numaranızı, kart güvenlik kodunuzu, şifrelerinizi veya benzeri hassas bilgileri e-posta içeriğine yazmamanızı öneririz.

E-posta iletişimi sırasında kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizin değerlendirilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşmanız önemlidir.

12. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

RulmanKayış.com, internet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve ziyaret deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezlerden veya benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda saklanabilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanılan çerezlerin türüne bağlı olarak oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü veya pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilebilir.

Zorunlu olmayan çerezler ve benzeri teknolojiler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda gerekli izinler alınarak kullanılır. Çerez tercihlerinizi, sunulması hâlinde internet sitemizdeki tercih alanından veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Çerezleri devre dışı bırakmanız, internet sitemizin bazı işlevlerinin gerektiği şekilde çalışmasını etkileyebilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHA EDİLMESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri veya işleme amacı için gerekli süre boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme nedeninin ortadan kalkması hâlinde, başka bir hukuki saklama yükümlülüğü bulunmadığı sürece veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini ve gizliliğini korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösterir.

14. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Şirketimiz, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerindeki yenilikler veya bilgi güvenliği uygulamalarındaki gelişmeler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

Güncel politika metni RulmanKayış.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Mevzuatın ayrıca bilgilendirme veya onay gerektirdiği durumlarda ilgili yükümlülükler yerine getirilir.

15. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında soru, görüş ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

Firma Unvanı: Önay Rulman Otomotiv Makina İmalat San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Rulmankayis.com
İnternet Sitesi: https://www.rulmankayis.com/
E-posta: satis@rulmankayis.com
Adres: OSTİM ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ 1203. CAD. NO:14 ANKARA, TÜRKİYE
Telefon: Şirketin güncel iletişim numarası eklenmelidir.

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

Son güncelleme tarihi: 01.01.2026